تبلیغات و برندسازی پزشکان؛ افسانه یا واقعیت؟

هر حوزه شغلی برای اینکه صدای خود را به گوش مردم برساند، نیاز به تبلیغات و برندسازی دارد. این مورد درباره برندسازی پزشکان و تبلیغات برای آن‌ها نیز صدق می‌کند. هرچند در بسیاری از موارد دیده می‌شود که پزشکان در برابر این مسئله گارد دارند و با تبلیغات و برندسازی موافق نیستند. با این حال کافی است نگاه خود را نسبت به تبلیغات تغییر دهید تا جوانب مثبت آن را دریابید.

برخی از باورهایی که به اشتباه باعث عدم موافقت پزشکان در بحث برندسازی و تبلیغات پزشکی می‌شود، شامل این موارد است:

۱. تبلیغات با تقدس حرفه پزشکی در تضاد است

در این که پزشکی و رشته‌های پیرامون آن از مقدس‌ترین حرفه‌ها به شمار می‌آیند، شکی نیست. وجود پزشکان برای سلامت افراد یک جامعه لازم است و نمی‌توان دنیای بدون آن‌ها را تصور کرد.

با این حال زمانی که صحبت از برندینگ پزشکی می‌شود، بسیاری از پزشکان بر این باورند که این یک روش اشتباه است و نیازی به این کار نیست.

با این وجود اگر نگاهی به تاریخچه تبلیغات داشته باشیم، متوجه می‌شویم که حتی پیامبران هم برای ترویج دین الهی از تبلیغ ادیان استفاده می‌کرده‌اند.

به عبارت بهتر حتی در برندسازی و تبلیغات پزشکی آن چیزی که اهمیت دارد، نفس کار است. تبلیغات به معنی دروغگویی و ریاکاری نیست، بلکه معرفی بهتر یک موضوع برای کسانی است که به آن نیاز دارند.

۲. تبلیغات پزشکان یعنی ریاکاری

تعریف ریاکاری یعنی به کارهای خوب تظاهر کنیم، در حالی که باطن ما از آن دور است و خودمان به آن اعتقادی نداریم. کسانی که بر این باورند که تبلیغات برای پزشکان دست کمی از ریاکاری و کلاهبرداری ندارد، پس بر این باور هستند که تبلیغ یعنی دروغ گفتن به مردم و تظاهر به چیزی که در واقعیت از آن دور هستند.

این در حالی است که بسیاری از شرکت‌های بزرگ دنیا با استفاده از بازاریابی و تبلیغات موثر صدای خود را به مردم رسانده‌اند. کافی است برندهایی مثل اپل، گوگل و آمازون را در نظر بگیرید. اگر این برندها با کلاهبرداری به این موقعیت دست پیدا کرده‌اند پس چرا مردم همچنان از خدمات آن‌ها استفاده می‌کنند؟

تنها کافی است به برندهای موفق فکر کنید، آنگاه می‌بینید که کیفیت و اهداف مهمی مثل خدمت به مردم دنیا باعث شده که موفق شوند. پس اگر این برندهای عالی از تبلیغات استفاده می‌کنند، به این معنی است که در حال ریاکاری و کلاهبرداری هستند؟

قوانین برندسازی برای پزشکان نیز شبیه به برندینگ و بازاریابی شرکت‌های بزرگ و معتبر جهان است.

زمانی که تبلیغات برای پزشکان با هدف درست انجام شود، شبیه به این است که در حال خدمت رسانی به مردمی هستید که در جستجوی پزشک خوب هستند و به شما نیاز دارند اما بدون تبلیغات شما را نمی‌شناسند.

۳. پزشک مجرب نیازی به تبلیغ ندارد

باور اشتباهی که وجود دارد این است که پزشکان بر این باورند نیازی به تبلیغات ندارند چون برندسازی و تبلیغات برای پزشکان مخصوص افراد کم تجربه‌ای است که مراجعین کمتری دارند.

با این حال کافی است پزشکان معتبر و با تجربه‌ای را بررسی کنید که از سایت تبلیغات برای پزشکان و یا شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند تا ارتباط بهتری با بیماران خود برقرار کنند.

از طرفی احتمالا پزشکان با تجربه و متخصصی را می‌شناسید که علی رغم دانش خود، مراجعین کمی دارند.

به همین دلیل نمی‌توان گفت که تبلیغات برای پزشکان یک کار عبث و بیهوده‌ای است که افراد کم تجربه به منظور جذب مراجعین بیشتر انجام می‌دهند.

با توجه به این نظر اشتباه پس باید گفت که اگر برندهایی مثل شرکت بنز تبلیغات زیادی می‌کند، پس دانش و تخصص کمی دارد و اتومبیل‌های بی کیفیتی ارائه می‌دهد.

۴. تعداد مراجعین من کافی هستند و نیازی به تبلیغ نیست

بسیاری از پزشکان هستند که می‌گویند: تعداد مراجعین مطب من کافی هستند و نیازی به تبلیغات نیست. پس چرا پزشکان موفق و متخصص با مراجعین بالا، باز هم برای برندینگ پزشکی و تبلیغ هزینه می‌کنند؟

همانطور که به آن اشاره کردیم، هدف برندسازی و تبلیغات پزشکی این است که صدای پزشک به گوش مردمی برسد که به خدمات و دانش او نیاز دارند. تبلیغات مطب پزشکان و برندسازی باعث می‌شود افراد بیشتری او را بشناسند و برای درمان مراجعه کنند.

تنها کافی است خودتان را جای انسانی قرار دهید که سلامتی او در خطر بوده و به دنبال بهترین پزشک برای درمان است. با توجه به اینکه شبکه‌های اجتماعی و دنیای اینترنت جای خود را میان مردم باز کرده است، پس طبیعی است که برندسازی و تبلیغات در این فضا باعث شود کسانی که نیاز به پزشک خوب دارند، سریع‌تر به او دست پیدا کنند.

۵. محدودیت زمان برای برندسازی پزشکان

مورد دیگری که پزشکان به آن اشاره می‌کنند این است که به دلیل عدم وقت کافی، نمی‌توانند برای تبلیغات اقدام کنند. هرچند این یک مسئله طبیعی است که پزشک با توجه به حجم کاری و تعداد مراجعین خود، قادر به پیگیری و فعالیت‌های مربوط به برندسازی نباشد. با این حال افراد متخصص و آژانس‌های تبلیغاتی زیادی هستند که می‌توانند این کار را انجام دهند.

به عبارت بهتر یک پزشک نیازی به انجام تمام فعالیت‌های تبلیغات برای مطب یا برندسازی شخصی خود ندارد. همانطور که قرار نیست کارهای مربوط به منشی را انجام دهد، نیازی به انجام اقدامات برندسازی ندارد، چرا که برون سپاری گزینه مناسبی برای این روش است.

۶. درآمد من برای تبلیغات کافی نیست

بسیاری از پزشکان تازه نفس که اخیرا فارغ التحصیل شده‌اند، بر این باورند که هر زمان درآمد آن‌ها به یک رقم مشخصی رسید، می‌توانند برای برندسازی و تبلیغات پزشکی اقدام کنند. این در حالی است که این کار نیازی به هزینه‌های هنگفتی ندارد. یک قدم کوچک در مسیر تبلیغات و برندینگ شخصی باعث تسریع رشد حرفه‌ای یک پزشک خواهد شد.

نتیجه آن درآمد بیشتر برای پزشکان تازه کار و شناخته شدن آن‌ها توسط افرادی است که به تخصص و دانش ایشان نیاز دارند.

سخن آخر

در تبلیغات و برندسازی پزشکان آن چیزی که بیشتر از همه اهمیت دارد این است که مردم به پزشکانی که به تخصص و دانش آن‌ها نیاز دارند، دسترسی سریع‌تر داشته باشند و با آن‌ها آشنا شوند.

آن چیزی که در تبلیغات مطب پزشکان و یا برندسازی شخصی اهمیت دارد، صداقت و راستگویی است. نتیجه آن رضایتی است که از طرف بیمار حاصل می‌شود و این یکی از اهدافی است که بسیاری از پزشکان درستکار به دنبال آن هستند.